Рейтинг@Mail.ru
 

Правила внутреннего

 

Утверждено                                                                                                                                                        

приказом № ____ от ______________

Генеральный директор ________________

_________________/ ________________

М.П.

 

Правила внутреннего распорядка Клуба

  Общие правила:

  • Запрещается посещение Клуба без Клубной карты и без наличия фотографии в базе данных клуба;
  • Клубная карта не может быть продана или передана другому лицу ни при каких условиях;
  • В случае утери Клубной карты необходимо сообщить персоналу Клуба о ее утере с целью получения новой. Оплата за перевыпуск карты взимается по действующим в Клубе расценкам;
  • Все Клиенты во время занятий должны носить спортивную одежду, соответствующую типу занятий;
  • В случае, если во время занятий Клиент почувствовал недомогание, он должен прекратить занятия и обратиться к персоналу Клуба с просьбой вызвать Скорую Медицинскую помощь;
  • Использование жевательной резинки при тренировках опасно для здоровья. Воздержитесь от ее использования при тренировках;
  • Клиенты во время занятий не должны мешать другим Клиентам, в том числе стараться избегать разговоров по мобильному телефону во время занятий во всех помещениях клуба за исключением зала групповых программ, где использование мобильного телефона строго запрещено;
  • На территории Клуба запрещается кричать, устраивать драки и нецензурно выражаться;
  • Каждый Клиент имеет право на спокойные и комфортные тренировки. В случае, если излишнее внимание одного Клиента к другому мешает последнему, Клуб вправе потребовать от Клиента соблюдения принятых норм поведения;
  • Клиент не имеет права оскорблять сотрудников Клуба, использовать по отношению к ним грубые выражения, унижать их достоинство;
  • Использование стаканчиков возможно только рядом с кулером с водой или в баре;
  • Курение, употребление алкоголя и наркотиков на территории Клуба и в непосредственной близости от входа строго запрещено;
  • Посещение Клуба в нетрезвом виде запрещено;
  • Клиенты не должны находиться в служебных помещениях Клуба, предназначенных для сотрудников;
  • Все оборудование Клуба должно использоваться строго по назначению;
  • Клиенты должны находиться на территории Клуба только в часы его работы и должны покинуть Клуб до закрытия. В случае, если Клиент не покидает клуб после времени, определенного типом карты для посещения или после закрытия Клуба, Клуб вправе взыскать с такого Клиента неустойку за нарушение условий договора в размере, равном стоимости гостевого визита;
  • В Клуб запрещается проносить еду и напитки;
  • Клиент обязан протирать оборудование после его использования, убирать за собой инвентарь и соблюдать чистоту и порядок в Клубе;
  • Клиенты обязуются соблюдать правила личной гигиены, избегать использования резких ароматов;
  • Плательщик и/или Член клуба обязан самостоятельно и ответственно контролировать свое здоровье (при наличии хронических, инфекционных, кожных заболеваний, а также болезней внутренних органов воздержаться от посещения Клуба) и не ставить под угрозу свое здоровье и здоровье окружающих его людей. При наличии у Плательщика и/или Члена клуба признаков острого, хронического, инфекционного, кожного заболевания, пользоваться услугами Клуба не разрешается. При этом, какие либо санкции к Сторонам настоящего Договора не предъявляются и перерасчет стоимости Клубной карты не производится, как и во всех иных случаях, когда пользование услугами, предоставляемыми по Клубной карте, становится невозможным по состоянию здоровья Плательщика и/или Члена клуба, а также иным причинам, не зависящим от Клуба. При несоблюдении данного правила, Клуб вправе временно отстранить Плательщика и/или Члена клуба от посещения Клуба до полного выздоровления или проведения консультации врача-специалиста.
  • Запрещено посещение клуба без бахил или сменой обуви;
  • Запрещается проносить в Клуб оружие. Вооруженная охрана Клиента должна находиться за пределами клуба;
  • Распространение рекламной продукции и расклейка объявлений на территории Клуба строго запрещены. В случае несанкционированного распространения рекламных материалов в клубе, Клиент обязан оплатить размещение рекламы по действующим в компании тарифам;
  • Продажа товаров и услуг на территории Клуба без письменного разрешения администрации запрещена;
  • Видео- и фотосъемка на территории Клуба возможны только с письменного разрешения администрации;
  • Клуб не несет ответственности за неудобства Клиента, вызванные проведением коммунальными службами профилактических работ, а также аварий коммунальных систем и ограничением в этой связи возможности использования ряда услуг, включенных в клубную карту;
  • Запрещено посещение Клуба с животными;
  • Во избежание травм Клиенту рекомендуется пройти инструктажи во всех подразделениях клуба. Рекомендовано посещать занятия, соответствующие уровню подготовки. Для обеспечения Вашей безопасности Инструктор клуба вправе не допустить Вас к занятиям при отсутствии необходимого уровня подготовки;
  • При проведении в Клубе текущего или капитального ремонта, Администрация Клуба вправе в одностороннем порядке приостановить действие Клубной карты на этот период, продлевая при этом срок действия Клубной карты на соответствующее количество дней. Информация о времени приостановлении действия Клубной карты в связи с ремонтом размещается Клубом на информационном стенде Клуба и официальном сайте Клуба;
  • Индивидуальный шкаф для вещей предоставляется Клиенту только на время занятий в клубе, после завершения тренировки Клиент обязан освободить шкаф и вернуть ключ на рецепцию. В случае если Клиент оставил себе ключ от шкафа для хранения личных вещей, Клуб вправе взыскать с Клиента сумму в размере арены шкафа за год;
  • В случае, если в клубе Клиенту выдается на время тренировок полотенце, Клиент обязан его вернуть на рецепцию клуба. В ином случае Клуб оставляет за собой право взыскать с такого Клиента сумму по прейскуранту клуба за утрату полотенца. На руках у Клиента может находиться только 1 полотенце. Замена полотенец на свежие по ходу тренировки возможна за дополнительную плату;
  • Клиенту запрещено самостоятельно регулировать любое инженерно-техническое оборудование Клуба: сауны, кондиционеры, музыкальное оборудование, ТВ и т.д.

 

Правила перевода Клиента из одного Клуба в другой Клуб:

  • В случае необходимости, Клиент имеет право на перевод из одного Клуба, принадлежащего сети “Orange Fitness” и “CityFitness” в другой Клуб  одной из данных сетей.
  • Перевод Клиента из одного Клуба в другой может быть произведен лишь единожды, обратного перевода Клиента (возвращение) в Клуб, из которого он был переведен, не допускается.
  • С момента осуществления перевода Клиент может получать услуги только в том Клубе, куда он был переведен.
  • Перевод производится исключительно по письменному заявлению Клиента, составленному на бланке, предоставленном Клубом. Заполненное заявление на перевод должно быть подано Клиентом на рецепцию Клуба, из которого Клиент желает быть переведенным. Перевод признается осуществленным в день, указанный в заявлении Клиента. В случае, если день перевода в заявлении не указан, перевод признается осуществленным на следующий день после подачи Клиентом заявления.
  • При переводе действие договора, заключенного между Клиентом и Клубом, не приостанавливается и не прекращается.
  • В случае, если стоимость услуг в Клубе, из которого переводится Клиент, меньше стоимости аналогичных услуг в Клубе, в который переводится Клиент, срок оказания услуг  подлежит уменьшению. В случае, если стоимость  услуг в Клубе, из которого переводится Клиент, выше стоимости аналогичных услуг в Клубе, в который переводится Клиент, срок оказания услуг  подлежит увеличению.
  • Клиент имеет право забрать свое заявление на перевод до даты осуществления перевода. В случае, если Клиент своевременно забрал свое заявление на перевод, перевод признается несостоявшимся.

 

 

Оказание дополнительных услуг:

  • Предварительная запись на услуги возможна только на рецепции клуба. Запись инструкторами на услуги не производится;
  • Предварительная запись на услуги возможна только при условии оплаты данных услуг или резервирования денег на личном счете Клиента;
  • Услуги, не отмененные за 12 часов, считаются оказанными, и денежная сумма, оплаченная за занятие, подлежит списанию;
  • Клиенты должны пользоваться только услугами сотрудников Клуба. Проведение персональных тренировок Клиентом не разрешается;
  • Все расчеты в клубе происходят на рецепции клуба. Клиенту запрещено рассчитываться с сотрудниками клуба не через рецепцию;
  • Администрация клуба не несет ответственности за оказание услуг Клиенту в том случае, если услуга была оплачена каким-либо иным способом кроме оплаты на рецепции с обязательным сохранением кассового чека;
  • Клиент обязан оплачивать услуги клуба предварительно, до момента оказания услуг. В случае возникновения долгов Клиента и их неоплаты до следующего визита, Клуб вправе в одностороннем порядке расторгнуть договор с Клиентом;

 

Посещение тренажерного зала:

  • В тренажерном зале Клуба Клиент обязан носить закрытую спортивную обувь, занятия с обнаженным торсом запрещены, Клиент обязан иметь при себе полотенце;
  • Самостоятельное нахождение в тренажерном зале детей, не достигших 14 лет, запрещается. Дети с 12 до 14 могут посещать тренажерный зал только под руководством персонального тренера после письменного разрешения администрации;
  • Для проведения занятий в тренажерном зале Клиенты должны использовать только спортивный инвентарь Клуба. Клиенты несут ответственность за порчу и утрату спортивного инвентаря Клуба;
  • При посещении Клуба Клиенты должны внимательно относится к личным вещам, не оставлять их без присмотра, не доверять их другим лицам. Клуб не несет ответственность за ценные вещи Клиента, оставленные без присмотра;
  • Клиентам запрещено самостоятельно регулировать любое инженерно-техническое оборудование тренажерного зала;
  • Клиент обязан аккуратно ставить веса на место. Клиент несет ответственность за порчу покрытий, зеркал и т.д. Клуба, вызванное его неаккуратностью при использовании вышеуказанного оборудования;
  • Администрация Клуба сохраняет за собой право ограничивать зону тренировок в связи с проведением Клубных мероприятий, рекламных акций и т.д.

 

Посещение зала групповых занятий:

  • Групповые занятия представляют собой занятия под руководством тренера в группе численностью не менее 2 (Двух) человек;
  • В случае, если на  занятие по действующему расписанию явилось  менее 2 (Двух) человек, группа считается несформировавшейся, и  тренер, проводящий занятие, имеет право отменить его, предложив Клиенту проведение персональной тренировки;
  • Посещение групповых занятий возможно только в специальной спортивной одежде и обуви. Обязательно наличие полотенца и бутылки с водой;
  • Ходить по клубу, входить в зал для проведения групповых занятий со стаканчиками воды запрещено;
  • Администрация Клуба сохраняет за собой право ограничивать зону тренировок в связи с проведением Клубных мероприятий, рекламных акций и т.д.;
  • Групповые занятия проводятся по расписанию. Клуб оставляет за собой право заменять заявленного в расписании тренера, время и тип тренировки;
  • В случае опоздания на занятие, инструктор имеет право не допустить Клиента до тренировки;
  • На групповых занятиях не разрешается использовать собственную хореографию и оборудование без разрешения инструктора;
  • Клиент обязан убирать за собой оборудование и предметы личного пользования после занятий;
  • Запрещается резервировать места в залах групповых программ;
  • Запрещается посещение групповых занятий детям, не достигшим возраста 14 лет, а также их присутствие в зале во время занятий;

 

Посещение бассейна, саун/парных (для клубов, в которых предусмотрены данные услуги):

  • В бассейне, саунах, парных обязательно ношение специальной обуви для мокрых помещений;
  • Администрация Клуба сохраняет за собой право ограничивать доступ в зону тренировок бассейна, в связи с проведением Клубных мероприятий, рекламных акций, групповых программ, занятия секций и т.д.;
  • В случае опоздания на занятие инструктор имеет право не допустить Клиента до тренировки;
  • При посещении саун/парных клуба запрещено лить на камни, печи, скамейки и т.д. воду, ароматические масла и прочие средства и продукты;
  • Запрещено прыгать с бортиков, использовать спортивные стили плавания в случае, если рядом плавают другие Клиенты, подныривать, мешать другим;
  • Клиент обязан принимать душ до посещения бассейна;
  • Полную ответственность за здоровье, безопасность детей и соблюдение ими правил поведения в бассейне несут родители.

За нарушение вышеперечисленных правил, Администрация имеет право в одностороннем порядке расторгнуть Договор с Клиентом  и изъять Клубную карту.

Товар добавлен в корзину